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常见问题 Frequently Asked Questions

我的物品不想转运,但已经邮寄到你们仓库了,怎么办?

Q:我的物品不想转运了,但已经邮寄到你们仓库了,怎么办?

A:如您是海淘进口用户,韩国购物网站有退回的服务,您需要登录您购物的网站,进行“退回”的操作即可。

      如您是出口转运用户,请及时与万嘉转运客服联系,您的包裹到仓库后,我们的工作人员会协助帮您退回。

      注:由于韩国本地快递与中国快递要求不同,进口用户如不自己操作退回,可能会产生较高的退回手续费,所以在您转运前,请务必与客服人员进行相关的咨询了解。


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